Santé Havířov, zdravotní postižení, mentální postižení, sociální služby, postižení, stacionář, chráněné bydlení, sociální služby, Tajovského

Poskytovatel:
SANTÉ – centrum ambulantních a pobytových sociálních služeb, příspěvková organizace,
IČ 00847470, Tajovského 1156/1, Havířov – Podlesí, PSČ 736 01

Druh poskytování služby (dle zákona č. 108/2006 Sb.) :
Pobytová služba sociální péče v Chráněném bydlení

Název a místo zařízení:
Chráněné bydlení, Nerudova 351/12 , Havířov – Město, PSČ 736 01

Místo poskytování sociální služby:
Zařízení Chráněného bydlení je začleněno do obytného domu na ul. Nerudově v centru města, kde je využívána část přízemí a 1. Patra, budova nemá k dispozici výtah a není bezbariérová.
K dispozici jsou jedno a dvoulůžkové pokoje nebo samostatné bytové jednotky, společná sociální zařízení, jídelna, společenský pokoj, místnost s PC, prádelna a rozsáhlá zahrada s částečně zastřešenou terasou. Výhodná poloha střediska zajišťuje dobré autobusové spojení do všech částí města i do okolních obcí a přilehlých měst.

Poslání:
Chráněné bydlení poskytuje dospělým mužům a ženám s lehkým až středně těžkým mentálním postižením, popř. přidruženým tělesným či smyslovým postižením možnost žít ve skupinovém nebo individuálním bydlení. Respektujeme individuální potřeby a přání uživatelů.
Zajišťujeme vyšší míru podpory i těm uživatelům, jejichž soběstačnost se od počátku využívání naší služby snížila a v současné době nemají možnost umístnění v jiném typu zařízení.

Cíle služby:
• podporujeme uživatele v rozvíjení a udržení praktických dovedností
• poskytujeme uživatelům pracovní uplatnění odpovídající jejich možnostem a
dovednostem v rámci střediska organizace i mimo něj
• udržujeme kontakty uživatele s rodinnými příslušníky a blízkými osobami

Zásady poskytované sociální služby:
• partnerství (uživatel je můj partner), vzájemný respekt, důvěra a úcta, otevřenost mezi
poskytovatelem a uživatelem
• individuální přístup k uživateli v rozsahu jeho potřeb – respektování práv,
důstojnosti, mentální úrovně i samostatného názoru uživatele – ohled na dosavadní
výchovu v rodině a snaha o spolupráci s rodinou uživatele
• uživatel se může individuálně i ve skupině s ostatními podílet na spolurozhodování o
poskytnutých službách, vlastním životě a poskytovatel mu k tomu aktivně
nabízí možnosti
• profesionalita poskytovaných služeb vychází z týmové spolupráce všech zaměstnanců
poskytovatele, důraz je přitom kladen na vzájemný dialog a dohodu

Cílová skupina:
Je určena dospělým mužům i ženám od 19 – 64 let s lehkým až středně těžkým mentálním postižením popř. s přidruženým tělesným a smyslovým postižením.
Službu nemůžeme poskytnout osobám s úplnou ztrátou zraku či sluchu.

Kapacita a rozsah poskytované sociální služby:
Pro 28 uživatelů nepřetržitě.

Služba zahrnuje tyto základní činnosti:
Stravování, ubytování, pomoc při zajištění chodu domácnosti, výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti, zprostředkování kontaktu se společenským prostředím, sociálně terapeutické činnosti, pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí.

Vstup uživatele do služby – jednání se zájemcem o službu:
V případě zájmu o poskytování sociálních služeb se zájemce může obrátit na sociální pracovnici či vedoucího střediska. Žádosti jsou shromažďovány a evidovány v sídle organizace. O zařazení či nezařazení do pořadníku čekatelů bude žadatel písemně informován do 30 dnů ode dne doručení žádosti.

Smlouva o poskytování sociálních služeb (dále jen „smlouva“):
Sociální služby jsou poskytovány na základě uzavřené písemné smlouvy dle zákona o sociálních službách č. 108/2006 Sb., v platném znění. Organizace může odmítnout uzavřít smlouvu o poskytování sociálních služeb.

Plánování a průběh poskytování sociální služby:
O každém uživateli se vede osobní Karta uživatele. Součástí této karty je individuální plán, který se v pravidelných intervalech vyhodnocuje a aktualizuje.

Službu neposkytujeme z těchto důvodů:
• kapacita zařízení je naplněna.
• neposkytujeme požadovanou sociální službu.
• uživatel nespadá do cílové skupiny.

Kritéria pro nepřijetí:
• věk žadatele nevyhovuje cílové skupině
• žadatel trpí závažnou psychickou, nebo psychiatrickou poruchou
• žadatel je závislý na návykových látkách
• žadatel s prokazatelným agresivním chováním
• žadatel vyžadující péči ve zdravotnickém zařízení v souladu s §36 písm. a) Vyhlášky MPSV č. 505/2006 Sb.

Způsob vyřizování stížností uživatelů:
Uživatel, opatrovník nebo jeho zákonný zástupce má právo podat podnět, připomínku nebo stížnost v písemné nebo ústní podobě v sídle organizace nebo v daném středisku, aniž by tím byl jakýmkoliv způsobem ohrožen. Stížnosti jsou evidovány a vyřízeny nejpozději do 30 dnů ode dne podání, dle Metodického postupu ke stížnostem.

Ukončení poskytnutí služby:
Ze strany uživatele: může smlouvu vypovědět bez udání důvodu.
Ze strany poskytovatele: hrubé porušování povinností vyplývající ze smlouvy.

Finanční spoluúčast uživatele na službě:
Finanční spoluúčast je sjednána ve smlouvě o poskytování sociální služby v souladu se zákonem č. 108/2006 Sb. v platném znění a vnitřními předpisy poskytovatele.